Imagine só: você compra um dispositivo inteligente para facilitar o dia a dia, ver receitas, checar o clima ou mostrar fotos da família. Mas, de repente, a tela começa a exibir propagandas sem parar, sem pedir sua permissão e sem opção de desativar. É exatamente o que está acontecendo com os donos do Amazon Echo Show no Brasil e em outros países.
Echo Show agora mostra anúncios na tela inicial
Muitos usuários compraram o Echo Show esperando uma experiência limpa e prática com a Alexa. No entanto, nos últimos meses, relatos em fóruns e redes sociais mostram que o dispositivo passou a exibir anúncios aleatórios em destaque na tela inicial. Há casos de propagandas de suplementos, quadros decorativos e até produtos de beleza surgindo do nada.
Esses anúncios não são discretos. Eles aparecem em tela cheia quando o aparelho está distante e continuam ocupando o espaço principal quando alguém se aproxima. Além disso, o mais frustrante é que não existe como desativar. A única opção é deslizar para o lado, mas logo outro anúncio aparece. Dessa forma, o resultado é uma experiência invasiva que foge totalmente da proposta original do produto.
Alexa+ e a nova fase das propagandas
O problema se intensificou com o lançamento do Alexa+, a nova versão da assistente virtual com inteligência artificial generativa. Mesmo em fase de testes e com assinatura paga, a Amazon já está usando os Echo Shows para divulgar o serviço de forma agressiva.
Enquanto isso, diversos usuários relatam que o dispositivo exibe anúncios do Alexa+ em volume alto, travando a tela e interrompendo o uso. Um cliente comentou em um fórum que pensa em abandonar o aparelho e voltar para o Google. Assim, essa estratégia de marketing, em vez de atrair, está causando rejeição e desconfiança entre os consumidores.
Por que a Amazon decidiu encher seu Echo de anúncios
A resposta é simples: lucro. O setor de dispositivos da Amazon nunca foi altamente rentável. Por isso, a empresa vende produtos como o Echo e os tablets Fire a preços baixos para manter as pessoas dentro do seu ecossistema. Assim, ganha dinheiro com assinaturas, compras e agora com publicidade.
Em 2023, a Amazon já testava anúncios em dispositivos Alexa. No entanto, em julho deste ano, a empresa oficializou um programa que vende espaço publicitário na tela inicial dos Echo Shows, especialmente para usuários do Alexa+. Além disso, há rumores de que anúncios poderão aparecer dentro das conversas com a Alexa, o que levanta preocupações sobre privacidade e excesso de exposição.
Portanto, o objetivo é claro: transformar o Echo Show em mais uma fonte de receita, mesmo que isso prejudique a experiência do usuário.
Usuários reagem e repensam o uso do Echo Show
O que antes prometia praticidade e elegância se transformou em uma vitrine de propaganda constante. Em grupos de discussão e no Reddit, muitos consumidores afirmam que vão guardar, doar ou até vender seus dispositivos. Outros dizem que pretendem desconectar totalmente a Alexa.
Por outro lado, a Amazon afirma que os anúncios são”apenas uma pequena parte da experiência” e que ajudam os clientes a descobrir produtos novos. Contudo, para quem pagou pelo aparelho, a sensação é de estar sendo usado como alvo de marketing dentro da própria casa.
Dessa forma, o verdadeiro recado aqui é outro: quando a tecnologia começa a decidir o que você vê sem pedir sua opinião, talvez seja hora de repensar o que realmente significa viver em uma casa inteligente.
